सिफारिशी कार्यक्रम एक नवीन विपणन रणनीति है जो कंपनियों को अपने मौजूदा ग्राहकों के नेटवर्क का उपयोग करके नए ग्राहकों को आकर्षित करने की अनुमति देती है। परंपरागत विज्ञापन के विपरीत, यह विश्वास और व्यक्तिगत सिफारिशों पर आधारित है, जिससे यह ग्राहकों को आकर्षित करने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक बन जाता है। कल्पना कीजिए कि आपके संतुष्ट ग्राहक आपके सबसे प्रभावी विपणनकर्ता बन जाते हैं।

दुनिया के विभिन्न हिस्सों में सिफारिशी कार्यक्रम अत्यंत प्रभावी साबित हुए हैं। अध्ययन बताते हैं कि सिफारिश के जरिए प्राप्त किए गए ग्राहक अक्सर अधिक वफादार और मूल्यवान होते हैं। ऐसे ग्राहक कंपनी को अधिक राजस्व प्रदान करते हैं और अन्य विपणन चैनलों के माध्यम से प्राप्त किए गए ग्राहकों की तुलना में अधिक स्थायी होते हैं। सिफारिशी कार्यक्रम बहुपक्षीय लाभ प्रदान करते हैं – कंपनियाँ उच्च गुणवत्ता वाले ग्राहक प्राप्त करती हैं, मौजूदा ग्राहकों को पुरस्कार मिलते हैं और नए ग्राहक सिफारिशों के प्रति अधिक विश्वास महसूस करते हैं।

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