Ein warmer Lead lässt sich bereits durch das Wort selbst definieren. Warm bedeutet positiv, Nähe, guter Kontakt und Sicherheit. Ein gutes Beispiel dafür ist ein Kinderspiel, bei dem ein Kind etwas versteckt und das andere es finden muss. Wenn der Sucher dem Objekt näher kommt, ruft der Verstecker „Warm!“. Daher können wir sagen, dass ein warmer Lead jemand ist, der bereit ist, ein Geschäft abzuschließen. Ein kalter Lead ist genau das Gegenteil: Man ist weit davon entfernt, einen Deal abzuschließen, und es wird wahrscheinlich noch ein langer Weg sein, bis der kalte Lead zu einem warmen wird.
Was bedeutet das im Vertrieb?
Vertriebsaktivitäten werden eingerichtet, um von Punkt A zu Punkt B zu gelangen. Punkt B steht für einen erfolgreichen Abschluss oder Verkauf. Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten und Kanäle, um zu Punkt B zu gelangen. [Schauen Sie sich unseren Beitrag „Vertriebskanäle – wie funktionieren sie?“ an]
Vertriebskanäle schaffen einen Weg, der entweder einfach oder schwierig sein kann. Der einfache Weg bedeutet, dass man weniger Aufwand betreiben muss, um die gleichen Ergebnisse zu erzielen, im Vergleich dazu, es auf dem schwierigen Weg zu tun. Der entscheidende Faktor auf dem einfachen Weg ist ein warmer Lead.
Ein warmer Lead ist wie ein Eisbrecher, ein Überwinder der ersten Hürde, der Beseitiger des ersten Filters – man erreicht schnell einen Punkt, für den es ansonsten lange dauern würde, ihn zu erreichen. Bildlich gesprochen, man hat gerade einen Aufzug genommen, der direkt an die Spitze eines Wolkenkratzers fährt, indem man nur einen Knopf gedrückt hat, während die Konkurrenz die Treppen nehmen muss.
Die gängigsten Kanäle, um einen warmen Lead zu erhalten, beginnen beim wärmsten und enden beim kältesten:
- Empfehlungen – ein Freund, ein Partner, ein Verwandter, ein Kunde, ein Konkurrent oder wer auch immer empfiehlt Sie als jemanden, der großartige Produkte oder Dienstleistungen verkauft.
- Ein bestehender Kunde – er kennt Sie bereits, und Sie haben eine etablierte Beziehung.
- Re-Marketing – eine Person, die Ihre Marke irgendwo gesehen hat und etwas über Sie weiß. Dies könnte durch Newsletter, Werbekampagnen, Websites und soziale Medien geschehen.
LeadFellow konzentriert sich auf den ersten Kanal – Empfehlungen. Empfehlen Sie jemanden über unsere Software und kontrollieren und überwachen Sie Ihren besten Verkäufer im Grunde kostenlos!
