Leadfellow zielt darauf ab, ein Werkzeug für diejenigen zu sein, die qualitativ hochwertige Dienstleistungen oder Produkte anbieten, aber oft Schwierigkeiten mit Marketing- und Vertriebsmaßnahmen haben. Wir helfen ihnen, über Empfehlungen gute Kunden zu erreichen. In diesem Modell gewinnen gute Unternehmen leichter abschließbare Kunden im Vergleich zum traditionellen Vertrieb. Zudem erhalten diese neuen Kunden hervorragende Dienstleistungen oder Produkte, da sie von ihren Bekannten an diese Unternehmen verwiesen werden. Zusammenfassend entsteht eine Win-Win-Win-Situation.

Solange ich mich erinnern kann, habe ich es immer genossen, mit Menschen in Kontakt zu treten. Schon mein erster Job war im Handel, wo ich täglich mit Kunden interagierte und ihnen bei Entscheidungen half. Nach dem Abitur begann ich bei Delfi (einem der größten Nachrichtenportale in Estland) zu arbeiten, wo ich fast 10 Jahre blieb. Diese Zeit bot mir eine solide Grundlage und stellte mich im B2B-Vertrieb vor Herausforderungen. Ich baute eine eigene Geschäftseinheit von Grund auf auf, gewann neue Kunden und pflegte die Beziehungen zu ihnen.

Das Geheimnis des Erfolgs für jedes B2B-Unternehmen liegt im effektiven Vertrieb. Vertrieb bedeutet nicht nur, einen Deal abzuschließen; es geht darum, den Kunden zu verstehen und die beste Lösung aus Ihrem Produkt- oder Dienstleistungsportfolio anzubieten. Langfristigen Erfolg haben diejenigen, die nicht nur um des Verkaufs willen verkaufen, sondern ehrlich zugeben können, wenn eine bestimmte Lösung für den Kunden nicht geeignet ist. Dies schafft Vertrauen beim Kunden, der sich in Zukunft wieder an Sie wenden wird. Jeder weiß, dass die Akquisition eines neuen Kunden teurer ist als die Bindung eines bestehenden, weshalb es immer wichtig ist, ehrlich zu seinen Kunden zu sein.

Nach meiner Zeit bei Sanoma Baltics (einer der größten Nachrichtenagenturen in Finnland) gründeten mein Mann Tanel und ich die Digitalagentur Marketing Sharks, zunächst in Australien und ein Jahr später in Estland. Es dauert Zeit, eine neue Marke auf den Markt zu bringen und das Unternehmen profitabel zu machen, weshalb 8 von 10 Startups innerhalb der ersten Jahre ihre Türen schließen. Wir haben diese Zeit überstanden, und heute ist Marketing Sharks eine bekannte Marke auf dem estnischen Markt.

Während meines achtmonatigen Studiums an der Universität in Sydney hatte ich die Gelegenheit, zum ersten Mal Tür-zu-Tür-Verkäufe (D2D) auszuprobieren. Ich empfehle diese Erfahrung jedem, der im Vertrieb erfolgreich sein möchte. Es war eine Verkaufsorganisation, die eine wohltätige Organisation vertrat und regelmäßige Spender unter Privatpersonen suchte. Dies war meine erste Erfahrung sowohl im D2D- als auch im B2C-Vertrieb. Als ich diesen Prozess beobachtete, fragte ich mich, warum ein solches System nicht im B2B-Vertrieb angewendet wird. Allerdings konnte es nicht direkt kopiert werden. Ab diesem Moment hatte ich die Idee, ein ähnliches System für B2B-Unternehmen zu finden.

Jahre später befand ich mich in einer Situation, in der bereits Empfehlungsgeber regelmäßige Vertriebskontakte sendeten. Um den Überblick zu behalten, verwendete ich zunächst Google Sheets, die ich mit Partnern teilte. Bald stellte ich fest, dass diese manuelle Arbeit zu aufwendig war, und so erstellte ich 2016 einen ersten Prototyp. Nach etwa sechs Monaten Entwicklung für den internen Gebrauch war das Tool einsatzbereit. Es ermöglichte uns, Vertriebskontakte zu empfangen und zu senden, ihren Status zu markieren und Provisionsbenachrichtigungen zu versenden. Das sparte mir erheblich Zeit und gab den Partnern einen klaren Überblick über die Vertriebskontakte. Derzeit habe ich über 200 Vertriebskontakte darin – lesen Sie hier unsere Erfolgsgeschichten.

Als nächstes hatte ich den starken Wunsch, ein solches Werkzeug für das Geschäftswachstum einem breiteren Publikum anzubieten. Deshalb nahmen wir bedeutende Verbesserungen am Produkt vor, einschließlich der Ergänzung einer Partnerseite und Verbindungsfunktionen, um Leadfellow 2021 auf das MVP-Niveau (Minimum Viable Product) zu bringen.

In der heutigen Welt gibt es zwei große Giganten, Google und Facebook, die es Unternehmen sehr leicht machen, sich selbst zu bewerben und Klicks oder Traffic zu kaufen. Oft sind diese Leads jedoch nicht von hoher Qualität. 91 % der B2B-Unternehmen treffen Kaufentscheidungen basierend auf Empfehlungen. Daher macht es absolut Sinn, Zeit und Energie in den Aufbau eines Partnernetzwerks zu investieren. Wenn Ihre Dienstleistungen/Produkte empfohlen werden, erhalten Sie nicht nur hochwertige Vertriebskontakte, sondern reduzieren auch den Bedarf an aktivem Vertrieb, steigern die Abschlussraten und können bald sogar die Budgets für CPC-Kampagnen reduzieren oder eliminieren.

„Verdienen vor Kosten“ – das ist unser Motto. Wenn ein Partner Ihnen einen Vertriebskontakt sendet und Sie den Deal erfolgreich abschließen, zahlen Sie dem Partner eine Empfehlungsgebühr für die Kundengewinnung. Beide Parteien sind Gewinner, und der Kunde profitiert ebenfalls von einem hochwertigen Service/Produkt. Es entsteht eine Win-Win-Win-Situation. Der Empfehlungsgeber wird für die Empfehlung belohnt, der Kunde erhält ein gutes Produkt/eine gute Dienstleistung, und Sie gewinnen einen neuen Kunden.

Viel Erfolg beim Aufbau von Partnerschaften!

Diana, Gründerin von Leadfellow